Je klant stelt vragen over je AI. Zo beantwoord je ze.

Steeds meer inkopers voegen AI-vragen toe aan hun security- en leveranciersreviews. Zeggen dat je AI veilig is, is makkelijk. Laten zien dat het klopt, is waar het om gaat.

Welke vragen je kunt verwachten

• Welke AI-modellen gebruik je, en van welke leverancier?
• Worden onze gegevens gebruikt om modellen te trainen?
• Kan de AI gegevens van de ene klant tonen aan een andere klant?
• Hoe voorkom je dat de AI dingen verzint of instructies negeert?
• Wanneer schakelt de AI een mens in?
• Weten gebruikers dat ze met een AI praten?

Waarom die laatste vraag nu vaker komt

Onder artikel 50 van de Europese AI-verordening moeten AI-systemen die met mensen communiceren duidelijk maken dat het om AI gaat. Die verplichting geldt sinds 2 augustus 2026. Klanten willen weten of jouw product daaraan voldoet.

Documenten zijn niet genoeg

Voor veel vragen volstaat beleid of architectuur. Maar een claim als “onze AI deelt nooit gegevens van een andere klant” gaat over gedrag. Of dat klopt, zie je pas als je het test, met realistische en kwaadwillende vragen, en meer dan één keer, want een AI antwoordt niet elke keer hetzelfde.

Zo pak je het aan

1. Maak je claims precies. Vertaal “onze AI is veilig” naar beweringen die je kunt controleren.
2. Onderbouw met documenten wat documenten kunnen bewijzen. Beleid, contracten met modelleveranciers, architectuur.
3. Test wat gedrag is. In een testomgeving, met fictieve gegevens, en leg vast wat je testte en wanneer.
4. Wees eerlijk over de uitkomst. Vind je een probleem, herstel het en test opnieuw voordat je klant het vindt.

Hoe Holdvero helpt

Met AI Deal Assurance vullen we je security- en AI-vragenlijst in met herleidbaar bewijs, vertalen we je belangrijkste AI-claims naar toetsbare beweringen en testen we die in jouw testomgeving. Je krijgt een rapport voor je klant met de uitkomst per claim, de testconfiguratie en run-ID’s, plus één hertest na herstel. Prijs: €3.500, oplevering 5–10 werkdagen na volledige intake en testtoegang. Geen certificering, wel bewijs.